Pflegesystem
Das Pflegesystem der Bezugspflege führen wir anhand des „Primary Nursing“ Konzepts durch. Die Bezugspflegekraft ist hierbei für den Kunden/Patienten ein verlässlicher Ansprechpartner und sichert eine individuelle Pflege und Betreuung.
Die Umsetzung erfolgt in einer Gruppenbildung, in dem mehreren Kunden/Patienten eine oder mehrere Bezugspersonen (maximal 5), davon mindestens eine Pflegefachkraft, zu gewiesen werden.
Die Bezugspflege sichert, dass die Pflegefachkraft die Verantwortung für den Kunden/Patienten übernimmt. Sie sammelt Informationen (Biografiearbeit), orientiert sich an seinen Ressourcen und Problemen. Der Kunde/Patient und deren Angehörige/Betreuer wissen von Beginn der Versorgung an, dass sie eine individuelle Bezugspflegekraft zur Seite haben.
Dem Kunden wird nicht eine Pflegefachkraft zugewiesen, sondern ein Mensch der mit einem anderen Menschen umgeht. Eine tragfähige, verlässliche Bindung wird aufgebaut. Bezugspflege lebt vom gegenseitigen Vertrauen. Die Bezugskraft ermittelt Wünsche und Gewohnheiten (Rituale) und sichert deren Umsetzung in der Betreuung und Pflege.
Die Pflegefachkraft erstellt die Maßnahmenplanung unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse und Wünsche des Kunden/Patienten. Ein regelmäßiger Austausch erfolgt mit allen an der Pflege und Behandlung Beteiligten, wie zum Beispiel Angehörigen, Bezugspersonen, Betreuer, Ärzten und Therapeuten.
Durch unsere Bezugspflege sichern wir die Zufriedenheit der Kunden/Patienten und stärken die Professionalisierung der Pflege!